Politica de confidentialitate

Prețuim confidențialitatea dumneavoastră, iar această declarație de confidențialitate explică cum Virena (colectiv, „noi”, „nouă” sau „al nostru”) colectează, utilizează, împărtășește și procesează informațiile dumneavoastră.

Datele personale sunt informații care pot fi folosite pentru a vă identifica direct sau indirect. Datele personale includ, de asemenea, date anonime legate de informații care pot fi folosite pentru a vă identifica direct sau indirect. Datele personale nu includ datele care au fost anonimizate ireversibil sau agregate în așa fel încât să nu mai ne permită, fie în combinație cu alte informații, fie în alt mod, să vă identificăm.

Urmărim principiile legalității, legitimității și transparenței, utilizăm și procesăm cele mai puține date într-un domeniu limitat de scopuri și aplicăm măsuri tehnice și administrative pentru a proteja securitatea datelor. Folosim datele personale pentru a ajuta la verificarea conturilor și activității utilizatorilor, precum și pentru a promova siguranța și securitatea, de exemplu prin monitorizarea fraudei și investigarea activităților suspecte sau potențial ilegale sau încălcărilor termenilor sau politicilor noastre. Acest procesare se bazează pe interesul nostru legitim de a asigura siguranța produselor și serviciilor noastre.

Mai jos este o descriere a tipurilor de date personale pe care le putem colecta și modul în care le putem utiliza:

ⅰ. Datele pe care le furnizați: Colectăm datele personale pe care le furnizați atunci când utilizați produsele și serviciile noastre sau interacționați cu noi în alte moduri, cum ar fi când creați un cont, ne contactați, participați la un sondaj online, folosiți instrumentul nostru de ajutor online sau chat online. Dacă faceți o achiziție, colectăm date personale legate de achiziție. Aceste date includ datele dumneavoastră de plată, cum ar fi numărul cardului de credit sau debit și alte informații despre card, precum și alte informații despre cont și autentificare, precum și detalii de facturare, livrare și contact.

ⅱ. Date despre utilizarea serviciilor și produselor noastre: Când vizitați site-urile noastre web, putem colecta date despre tipul de dispozitiv pe care îl folosiți, identificatorul unic al dispozitivului dumneavoastră, adresa IP a dispozitivului dumneavoastră, sistemul de operare, tipul de browser internet pe care îl folosiți, informații despre utilizare, informații diagnoștic și informații despre locație de la sau despre computerele, telefoanele sau alte dispozitive pe care instalați sau accesați produsele sau serviciile noastre. Unde este disponibil, serviciile noastre pot folosi GPS, adresa IP și alte tehnologii pentru a determina locația aproximativă a dispozitivului, pentru a putea îmbunătăți produsele și serviciile noastre.

În general, folosim datele personale pentru a furniza, îmbunătăți și dezvolta produsele și serviciile noastre, pentru a comunica cu dumneavoastră, pentru a vă oferi reclame și servicii personalizate și pentru a ne proteja pe noi și pe clienții noștri.

ⅰ. Furnizarea, îmbunătățirea și dezvoltarea produselor și serviciilor noastre: Folosim datele personale pentru a nous ajuta să furnizăm, îmbunătățim și dezvoltăm produsele, serviciile și reclamele noastre. Aceasta include utilizarea datelor personale pentru scopuri precum analiza datelor, cercetarea și auditurile. Această procesare se bazează pe interesul nostru legitim de a vă oferi produse și servicii și pentru continuitatea afacerii. Dacă participați la un concurs sau alta promoție, putem folosi datele personale pe care le furnizați pentru a administra aceste programe. Unele dintre aceste activități au reguli suplimentare, care pot conține informații suplimentare despre modul în care folosim datele personale, așadar vă încurajăm să citiți aceste reguli cu atenție înainte de a participa.

ⅱ. Comunicarea cu dumneavoastră: Subiect la acordul dumneavoastră expres anterior, putem folosi datele personale pentru a vă trimite comunicații de marketing în legătură cu produsele și serviciile noastre proprii, pentru a comunica cu dumneavoastră despre contul dumneavoastră sau tranzacțiile, și pentru a vă informa despre politicile și termenii noștri. Dacă nu doriți mai mult să primiți comunicații prin e-mail în scopuri de marketing, vă rugăm să ne contactați pentru a renunța la aceasta. De asemenea, putem folosi datele dumneavoastră pentru a procesa și răspunde la cererile dumneavoastră atunci când ne contactați. Subiect la acordul dumneavoastră expres anterior, putem împărtăși datele personale dumneavoastră cu partenerii terții care vă pot trimite comunicații de marketing în legătură cu produsele și serviciile lor. Subiect la acordul dumneavoastră expres anterior, putem folosi datele personale pentru a personaliza experiența dumneavoastră cu produsele și serviciile noastre și pe site-urile web și aplicațiile terții, 以及 pentru a determina eficacitatea campaniilor noastre promotionale.

NOTĂ: Pentru orice dintre utilizările datelor dumneavoastră descrise mai sus care necesită acordul dumneavoastră expres anterior, rețineți că puteți retrage acordul prin contactarea noastră.

Cookies sunt mici fragmente de text folosite pentru a stoca informații pe browserele web. Cookies sunt folosite pe scară largă pentru a stoca și primi identificatori și alte informații pe computere, telefoane și alte dispozitive. De asemenea, folosim alte tehnologii, inclusiv date stocate pe browserul web sau dispozitivul dumneavoastră, identificatori asociați cu dispozitivul dumneavoastră și alt software, pentru scopuri similare. În această Declarație despre Cookies, referim toate aceste tehnologii ca „cookies”.

Folosim cookies pentru a furniza, proteja și îmbunătăți produsele și serviciile noastre, cum ar fi prin personalizarea conținutului, oferirea și măsurarea reclamelor, înțelegerea comportamentului utilizatorului și oferirea unei experiențe mai sigure. Rețineți că cookies-urile specifice pe care le putem folosi variază în funcție de site-urile web și serviciile specifice pe care le folosiți.

Facem disponibile anumite date personale partenerilor strategici care lucrează cu noi pentru a furniza produsele și serviciile noastre sau pentru a nous ajuta să promovăm către clienți. Datele personale vor fi împărtășite de noi cu aceste companii doar pentru a furniza sau îmbunătăți produsele, serviciile și reclamele noastre; nu vor fi împărtășite cu terți pentru scopuri de marketing proprii fără acordul dumneavoastră expres anterior.

ⅰ. Îndeplinirea obligațiunilor legale: Datorită legilor obligatorii ale Zonei Economice Europene (ZEE) sau ale țării în care locuiește utilizatorul, există sau au avut loc anumite acte juridice și trebuie îndeplinite anumite obligații legale. Procesarea datelor personale ale rezidenților ZEE — După cum este descris mai jos, dacă locuiți în cadrul Zonei Economice Europene (ZEE), procesarea datelor personale dumneavoastră va fi legitimizată: De fiecare dată când avem nevoie de acordul dumneavoastră pentru procesarea datelor personale dumneavoastră, această procesare va fi justificată conform articolului 6(1) al Regulamentului General privind Protecția Datelor (UE) („GDPR”).

ⅱ. În scopul implementării sau aplicării rezonabile a acestui articol: Putem împărtăși datele personale cu toate companiile afiliate ale noastre. În caz de fuziune, reorganizare, achiziție, joint venture, atribuire, separare, transfer sau vânzare sau dispoziție a întregii afaceri noastre sau a oricărei părți a acesteia, inclusiv în conexiune cu orice proceduri de faliment sau similare, putem transfera toate datele personale către terțul corespunzător. De asemenea, putem divulga datele personale dacă determinăm în bună credință că divulgarea este rezonabil necesară pentru a ne proteja drepturile și a urmări remedierile disponibile, a aplica termenii și condițiile noastre, a investiga fraude sau a proteja operațiunile noastre sau utilizatorii.

ⅲ. Conformitatea juridică și securitatea sau protecția altor drepturi Poate fi necesar — prin lege, proces juridic, litigiu și/sau cereri din partea autorităților publice și guvernamentale din țara dumneavoastră de reședință sau din afară ei — să divulgem datele personale. De asemenea, putem divulga datele personale dacă determinăm că în scopuri de securitate națională, aplicare a legii sau alte probleme de interes public, divulgarea este necesară sau adecvată.

Produsele și serviciile noastre sunt destinate adulților. Prin urmare, nu colectăm, nu utilizăm și nu divulgăm în mod intentionat date de la copii sub vârsta de 16 ani. Dacă aflăm că am colectat datele personale ale unui copil sub vârsta de 16 ani, sau vârsta minimă echivalentă în funcție de jurisdicție, vom lua măsuri pentru a șterge datele cât mai curând posibil. Vă rugăm să ne contactați imediat dacă aflați că un copil sub vârsta de 16 ani ne-a furnizat date personale.

Luăm măsuri rezonabile pentru a asigura că datele personale dumneavoastră sunt precise, complete și actuale. Aveți dreptul de a accesa, corecta sau șterge datele personale pe care le colectăm. De asemenea, sunteți îndreptățit să restricționați sau să vă opuneți, în orice moment, procesării ulterioare a datelor personale dumneavoastră. Aveți dreptul de a primi datele personale dumneavoastră într-un format structurat și standard. Puteți depune o reclamație către autoritatea competență pentru protecția datelor în ceea ce privește procesarea datelor personale dumneavoastră. Pentru a proteja confidențialitatea și securitatea datelor personale dumneavoastră, putem solicita date de la dumneavoastră pentru a putea confirma identitatea dumneavoastră și dreptul de a accesa aceste date, precum și pentru a căuta și a vă furniza datele personale pe care le menținem. Există cazuri în care legile sau reglementările aplicabile permit sau exigent ca noi să refuzăm să furnizăm sau să ștergem o parte sau toate datele personale pe care le menținem. Puteți ne contacta pentru a-și exercita drepturile. Vom răspunde la cererea dumneavoastră într-un termen rezonabil și, în orice caz, în mai puțin de 30 de zile.

Când un client accesează un link către un site web terțiar care are o relație cu noi, noi nu asumăm nicio obligație sau responsabilitate pentru politica respectivă din cauza politicii de confidențialitate a terțului. Site-urile noastre web, produsele și serviciile noastre pot conține linkuri către sau posibilitatea de a accesa site-uri web, produse și servicii terțiare. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale acestor terți, nici pentru informațiile sau conținutul pe care îl conțin produsele și serviciile lor. Această Declarație de Confidențialitate se aplică exclusiv datelor colectate de noi prin produsele și serviciile noastre. Vă încurajăm să citiți politicile de confidențialitate ale oricărui terț înainte de a începe să folosiți site-urile web, produsele sau serviciile lor.

Folosim măsuri rezonabile de securitate tehnică, administrative și fizică concepute pentru a proteja și a ajuta la prevenirea accesului neautorizat la datele dumneavoastră și la utilizarea corectă a datelor pe care le colectăm. Vom reține datele personale dumneavoastră atâta timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile prezentate în această Declarație de Confidențialitate, 除非 un termen mai lung de reținere este solicitat sau permis de lege.

Putem modifica periodic această Declarație de Confidențialitate pentru a se potrivi cu noile tehnologii, practicile industriale și cerințele reglementare, între altele. Continuarea utilizării produselor și serviciilor noastre după data de intrare în vigoare a Declarației de Confidențialitate înseamnă că acceptați Declarația de Confidențialitate revizuită. Dacă nu sunteți de acord cu Declarația de Confidențialitate revizuită, vă rugăm să renunțați la utilizarea produselor sau serviciilor noastre și să ne contactați pentru a închide orice cont pe care l-ați putut crea.

Dacă aveți orice întrebări cu privire la această Declarație de Confidențialitate sau la implementarea ei, iată cum ne puteți contacta: service@altaia.shop